ការគ្រប់គ្រងវិបត្តិសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យមកំឡុងពេលជំងឺCOVID-19 - ប្លុក ៣ "ភាពពេញចិត្តរបស់អតិថិជន"និងសេចក្តីសន្និដ្ឋាន

តើម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យមគួរធ្វើអ្វីខ្លះដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃជំងឺកូវីត ១៩?

ប្លុកនេះនឹងបង្លាញពីវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនដើម្បីអនុវត្តតាមពេលមានវិបត្តិបន្ទាប់មកជំហានជាក់លាក់ដើម្បីការពារស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុ ក្រុមការងារ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។

ភាពពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

អតិថិជនរបស់អ្នកគឺដូចមនុស្សគ្រប់គ្នាដែរហើយពួកគេមានអារម្មណ៍ដូចគ្នា “ការភ័យខ្លាច”។

ពួកគេកំពុងស្វែងរកម៉ាកនិងក្រុមហ៊ុនដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ឆ្លើយតបរហ័សនិងប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់ក្នុងកំឡុងពេលមានវិបត្តិ។ នេះគឺជាពេលវេលាសម្រាប់ម៉ាកជាច្រើនដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាអ្នកឆ្លៀតឱកាសនិយមឬប្រតិបត្តិករខ្លាំង។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នូវប្រតិបត្តិករខ្លាំង។

ដើម្បីសន្សំប្រាក់ ឬបង្កើនខ្សែខាងលើ (ចំណូល) អ្នកត្រូវផ្តោតលើរឿងទាំង ៣ នេះ៖

១) គ្រោងការណ៍ភាពស្មោះត្រង់៖

ផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នកជាមួយនឹងការបញ្ជុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញឬពិន្ទុសម្រាប់ការបន្តអាជីវកម្ម (សូមចុចត្រង់នេះសម្រាប់គំនិតល្អ ៗ មួយចំនួនទៀត)

២) ឌីជីថល / អេឡិចត្រូនិច៖

ប្រជាជននៅតែត្រូវការរបស់ចាំបាច់និងរបស់របរគ្រប់ប្រភេទសម្រាប់ការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃឬសម្រាប់រក្សាអារម្មណ៍របស់គេឱ្យនៅ“ ធម្មតា” ។ វិនិយោគលើគេហទំព័រល្អ រៀបចំមាតិកា និងបង្ហោះវាលើបណ្តាញសង្គម! ប៉ុន្តែសូមប្រយ័ត្ន៖ ធ្វើការលើម៉ាករបស់អ្នកដើម្បីកាត់បន្ថយសំលេងរំខានខណៈដែលអាជីវកម្មជាច្រើនទៀតនឹងផ្តោតលើទីផ្សារឌីជីថលដើម្បីជំនួសឱ្យចរាចរណ៍នៅក្នុងហាង។

៣) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្បាស់លាស់និងទំនួលខុសត្រូវ៖

ពិនិត្យគុណភាពប្រភពព័ត៌មានរបស់អ្នក! បណ្តាញព័ត៌មានដែលគួរឱ្យទុកចិត្តជាទូទៅឱ្យតម្លៃលើភាពត្រឹមត្រូវលើភាពទាន់ពេលវេលាហើយនឹងពិនិត្យមើលព័ត៌មានប្រភពរបស់ពួកគេទ្វេដងមុនពេលចេញផ្សាយ។ ប្រសិនបើអ្នកផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាននិងព័ត៌មានទាក់ទងនឹងជំងឺកូវីត ១៩ ឬអំពីការបញ្ជុះតម្លៃនិងកម្មវិធីរបស់អ្នកសូមគិតថា ‘តើនេះជាគំនិតល្អដែរឬទេ” មុនពេលផ្សព្វផ្សាយ។ អតិថិជនរបស់អ្នកនឹងអោយតម្លៃទៅលើហេតុផលដែលល្អ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការអានដំបូងគួរតែផ្តល់នូវជំហានល្អៗ សម្រាប់អង្គភាពរបស់អ្នកដូច្នេះត្រូវចាំថារក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់​ អនុវត្តអនាម័យល្អនិងដឹកនាំអង្គការរបស់អ្នកដោយការយល់ចិត្តនិងអាណិតអាសូរនៅពេលនេះជាពេលវេលាដែលយើងត្រូវការវាជាងពេលណាៗទាំងអស់។

សម្រាប់ព័ត៌មានដែលបានពិនិត្យពិច័យលើជំងឺកូវីត ១៩ និងវិធីអនុវត្តការឃ្លាតឆ្ងាយពីសង្គម (ដែលយើងនឹងនិយាយបន្ថែមទៀតនាពេលឆាប់ៗនេះ) សូមទស្សនា Flatten the Curve សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

តើមានអ្វីដែលយើងមិនបានលើកឡើង ឬអ្នកមានសំណួរអ្វីផ្សេងទេ? សូមបញ្ចេញយោបល់របស់អ្នកដោយសេរីភាពក្នុងខមមិន ឬផ្ញើសារដោយផ្ទាល់សម្រាប់ទទួលបានការពិគ្រោះយោបល់មួយចំនួនសម្រាប់អង្គភាពរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងវិបត្តិ ឬជំងឺកូវីត ១៩ យើងបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីជួយអ្នក!